Доставка

Как осуществляется доставка товара по городу Москва и  московской области.

Тарифы на доставку по городу Москва составляют от 1000 рублей.  Доставка товара за пределы МКАД рассчитывается по следующей схеме: 1000 рублей + 30 рублей за каждый последующий километр.

Если Вам необходима доставка, то сообщите об этом Вашему менеджеру в момент заказа товара или  выставления счета.

Для оформления документов нужны следующие данные:

  1. Точный адрес доставки.
  2. Подробная схема проезда к пункту назначения, если доставка заказа осуществляется в область или за город.
  3. Имя контактного лица, ответственного за прием заказа.
  4. Номер телефона заказчика.
  5. Номер телефона того, кто будет принимать заказ.
  6. Когда (числа и время) будет удобнее всего доставить заказ.

Если возле места доставки есть шлагбаум (особенно работающий в определенные часы), то  Вам необходимо предупредить нашего менеджера об этом заранее и договориться о том, чтобы  машина с грузом могла беспрепятственно подъехать к месту доставки в назначенный день.
Ваш заказ будет доставлен к подъезду. Подъем заказа на этаж в стоимость доставки не входит. Разгрузка товара не является компетенцией водителей-экспедиторов и  организовывается самостоятельно. Мы  очень надеемся на Ваше понимание.


Как проверить комплектность и качество доставленного заказа.

  1. Настенная и напольная плитка  измеряется в квадратных метрах. Например, если Вы заказали плитку размером 0,3м на 0,6м, то площадь одной плитки будет составлять 0,18 м.  Если  Вам должны привезти 10,08 м плитки, то Вы делите общую площадь (10,08 м) на площадь одной плитки 0,18м. Соответственно, количество плиток в привезенном заказе должно составлять 56 штук. Таким же образом можно рассчитать количество плиток и другого размера. (В некоторых случаях возможны округления квадратного метра. Это зависит от производителя приобретаемой Вами плитки.)
  2. Декоративные элементы принимаются поштучно.
  3. Убедившись в комплектности заказа и отсутствии видимых повреждений,   поставьте свою подпись в документах, которые Вам предоставит водитель-экспедитор.

Обратите внимание:

Весь товар перед отправкой покупателю, проходит в нашем магазине многоуровневый контроль. Поэтому заказ должен быть получен  Вами в надлежащем виде и комплектности.
Тем не менее, если  при приеме товара Вы обнаружили бой, то это необходимо  зафиксировать как в документах экспедитора, так и в Ваших документах.
Поврежденный товар может быть заменен на целый,  или Вы можете отказаться от  части товара, имеющей ненадлежащее качество (бой, сколы).
После того, как Вы приняли заказ и расписались в накладной, претензии по количеству и целостности товара уже не принимаются, поэтому, будьте, пожалуйста, внимательны при проверке.

Как осуществляется доставка заказа по территории России.

Если Вы находитесь за пределами Москвы и московской области, то Вы можете заказать доставку по территории России. Мы отправим Ваш заказ с любой, выбранной Вами,  транспортной компанией по  указанному адресу.

Транспортная компания может доставить Ваш груз или непосредственно к Вам домой, или привезти его в свой офис, расположенный в Вашем городе. О разнице в тарифах на ту или иную услугу необходимо узнавать у представителей самой транспортной компании.

Наш магазин занимается организацией доставки заказа в регионы.
В данном случае возможны два варианта.


Первый способ:

  1. Вы самостоятельно выбираете транспортную компанию, которая доставит заказ в Ваш регион.
  2. Затем мы выписываем Вам счет на оплату  доставки Вашего заказа до офиса транспортной компании, которую Вы выбрали. В данном случае действуют те же тарифы, что и при доставке заказа по городу Москва.
  3. Оплачиваете полученный счет.
  4. Мы передаем Ваш заказ в выбранную Вами транспортную компанию.

Второй способ:

  1. Вы выбираете понравившуюся Вам транспортную компанию из числа тех, с которыми мы работаем: ПЭК и Деловые линии или ту, которую укажете вы.
  2. Получаете от нас счет на оплату товара.
  3. Оплачиваете полученный счет.
  4. Представитель, выбранной Вами транспортной компании, забирает товар непосредственно с нашего склада.

Если Вам нужна доставка купленного товара в регион, то об этом необходимо сообщить нашему менеджеру еще на стадии оформления заказа.
Для оформления необходимых документов необходимо сообщить менеджеру следующие сведения:

  1. Адрес места, куда отправляется заказ (он должен быть точным и полным).
  2. Имя Фамилия и Отчество полностью и номер паспорта.
  3. Номер телефона того, кто будет принимать заказ.
  4. Когда и во сколько будет удобнее всего для Вас доставить заказ.
  5. Куда именно доставляется заказ – на домашний адрес или до склада транспортной компании в Вашем городе.


Доставка по России в большинстве случаев оплачивается получателем после доставки  груза к месту назначения. Обратите внимание на правила проверки комплектности и качества доставленного заказа, изложенные выше.

Корзина пуста
Как сделать заказ
Подбор товара
Производитель
Цветовая гамма
Группа размеров
Поверхность
Назначение
Стиль
Элементы коллекции | Показать все
Продается